利用这种技术，只要用手指轻轻地指碰计算机显示屏上的图符或文字就能实现对主机操作，从而使人机交互更为直截了当。多媒体触摸一体机本身是以LED和LCD液晶显示屏为主的显示设备，加上其具备的触摸功能，主板控制硬件与系统，出现硬件或软件的故障，还是有几率发生，对于出现基本的故障问题，使用者平时应该如何分析与维护?
故障一：触摸偏差现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。
分析：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。处理方法：重新校正位置。
故障二：触摸偏差现象：部分区域触摸准确，部分区域触摸有偏差。
分析：触摸屏一体机屏幕四周边上的屏幕条纹上面积累了大量的尘土或水垢，影响了屏幕的传递所造成的。
处理方法：清洁触摸屏，特别注意要将触摸屏四边的屏幕反射条纹清洁干净，清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。
故障三：触摸无反应现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。
分析：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：
（1）表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作。
（2）触摸屏发生故障。
（3）触摸屏控制卡发生故障。
（4）触摸屏信号线发生故障。
（5）计算机主机的串口发生故障。
（6）计算机的操作系统发生故障。
（7）触摸屏驱动程序安装错误。